Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 31 maggio 2026

1. Titolare del trattamento

Toke Medical Center, Toke Medical Center, con sede in Rr. Hadmi Garunja, Liqeni Thatë, Tirana, Albania. Per richieste relative alla privacy — tokemedicalcenter@gmail.com.

2. Dati raccolti

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, nazionalità, documento d'identità.
• Dati di contatto: telefono, email, indirizzo.
• Dati sanitari (categoria particolare, Art. 9 GDPR): anamnesi, foto, allergie, terapie in corso, moduli di consenso.
• Dati di pagamento: trattati tramite Bonifico bancario e pagamento in contanti in clinica — non elaboriamo pagamenti con carta online.
• Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visitate (analytics).

3. Base giuridica

• Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR) — per comunicazioni marketing e dati sanitari.
• Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)).
• Obbligo legale (Art. 6(1)(c)).
• Interessi vitali (Art. 6(1)(d)) — emergenze mediche.

4. Finalità

• Programmare consulenze e procedure.
• Mantenere cartelle cliniche conforme alla legge.
• Inviare promemoria, istruzioni pre-operatorie e follow-up.
• Gestire pagamenti e fatturazione.
• Migliorare i servizi tramite analytics anonimizzati.
• Inviare materiale marketing (solo previo consenso esplicito).

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con: il personale medico che ti tratta; laboratori e radiologie quando clinicamente necessario; provider di pagamento; autorità legali su richiesta; fornitori IT con accordo ex Art. 28 GDPR.

6. Trasferimenti internazionali

Se i tuoi dati vengono trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, utilizziamo Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e ulteriori garanzie.

7. Conservazione

Cartelle cliniche: [X ANNI — tipicamente 10+ secondo la legge albanese]. Dati marketing: fino a revoca del consenso. Dati tecnici: max 26 mesi.

8. Diritti dell'interessato (Artt. 15–22 GDPR)

• Accesso ai dati.
• Rettifica dei dati inesatti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio") — salvo obblighi di conservazione cartelle cliniche.
• Limitazione del trattamento.
• Portabilità dei dati.
• Opposizione al trattamento.
• Revoca del consenso in qualsiasi momento.
• Reclamo all'autorità di controllo — Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti, contatta tokemedicalcenter@gmail.com.

9. Cookie

Consulta la nostra Cookie Policy.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: crittografia in transito (TLS 1.2+), controlli di accesso, log di audit, formazione del personale.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. Cambiamenti sostanziali saranno comunicati via sito web e via email ai pazienti registrati.

12. Contatti

Toke Medical Center
Rr. Hadmi Garunja, Liqeni Thatë
Tirana, Albania
Email: tokemedicalcenter@gmail.com
Telefono: +355 68 200 2860 (Albania) — +355 68 200 2860